Najčešća pitanja

Nastojimo osigurati da vaša pošiljka stigne u najkraćem mogućem roku. Vrijeme isporuke ovisi o odabranom proizvodu. Za svaki proizvod je navedeno predviđeno vrijeme slanja. Vrijeme dostave ovisi o dostavnoj službi, ali obično traje 2-3 radna dana.

Trošak dostave iznosi 7,1 €. Za narudžbe iznad 125 € dostava je besplatna.

Plaćanje možete izvršiti online putem platne kartice (0 €) ili pouzećem (1,5 €).

Ovisno o dimenzijama pošiljke i odabiru pouzdanog i najpovoljnijeg prijevoznika. Koristimo prijevozničke tvrtke GLS i Overseas.

Ako imate promotivni kod ili poklon bon, možete ga iskoristiti u košarici. Klikom na tekst "Iskoristite kod za popust / poklon bon" pojavit će se polje za unos koda. Nakon potvrde, popust će se automatski oduzeti od ukupnog iznosa narudžbe.

Promjene narudžbe moguće su samo dok narudžba nije predana u proizvodnju. Molimo vas da nas kontaktirate bez odlaganja ako želite izvršiti izmjene.

Nakon što izvršite narudžbu, primit ćete e-mail s potvrdom i brojem narudžbe. Nakon otpreme, kontaktirat će vas dostavna služba s brojem za praćenje pošiljke. Može se dogoditi da potvrda završi u mapi neželjene pošte. Ako ne pronađete potvrdu, slobodno nas kontaktirajte radi provjere.

Da, imate pravo na reklamaciju ili povrat robe. Sve informacije i primjer obrasca možete pronaći u odjeljku Uvjeti poslovanja. Za zahtjeve vezane uz reklamaciju ili povrat robe, molimo vas da ih pošaljete na službeni e-mail info@mivali.hr.

Da, slika na platnu je zategnuta na tzv. „BLIND” okvir (skriveni unutarnji okvir). Debljinu okvira možete odabrati prema vlastitim preferencijama – nudimo standardni okvir od 16 mm i ekstra debeli okvir od 32 mm.

Za slike s debljinom od 16 mm možete odabrati i dekorativni okvir (uz nadoplatu). U tom slučaju slika se umeće u vanjski drveni okvir prema vašem izboru. Dekorativni okvir stvara efekt „lebdeće” slike zahvaljujući razmaku od približno 5 mm između okvira i platna. Dostupnost okvira ovisi o odabranoj dimenziji i ograničena je na jednodijelne slike.

Koristimo visokokvalitetno platno težine 280 g/m². Tisak se vrši visokokvalitetnim i ekološkim bojama koje zadržavaju svoju postojanost i ne blijede.

Da, kod slika i foto slika platno je otisnuto i sa bočnih strana.

Uz slike isporučujemo kukice za vješanje. Nalaze se pričvršćene na mjehurićastoj foliji u kojoj je slika upakirana.

Da, učitajte svoju fotografiju ovdje i odaberite dimenziju slike. Ukoliko uređivač ne funkcionira ispravno, pošaljite nam fotografiju na e-mail adresu info@mivali.hr. U najkraćem roku ćemo vam poslati više informacija, uključujući pretpregled vaše slike.

Ako želite provjeriti kvalitetu fotografije, odaberite opciju "Provjera kvalitete fotografije" prilikom kreiranja narudžbe. U slučaju nedovoljne kvalitete materijala kontaktirat ćemo vas.

Cijeli proces ovisi o složenosti vašeg zahtjeva. Većinu zahtjeva možemo grafički obraditi uz dodatnu naknadu.

Staklo ima debljinu od 3 mm. Tisak se vrši visokokvalitetnim UV ispisom izravno na staklo.

Uz sliku isporučujemo samoljepljive nosače.

Da. Možete birati između četiri boje kazaljki sata i nekoliko varijanti dizajna brojčanika. Kod višedijelnih slika možete odabrati na kojem dijelu želite postaviti brojčanik.

Da. Samo kazaljke sata isporučujemo odvojeno kako bismo izbjegli oštećenja tijekom dostave.

Za rad sata trebat će vam 2 AA baterije, koje nisu uključene u pakiranje.

Sat radi tiho. Mehanizam sata ugrađen je u platno slike. Ne morate brinuti da će vas sat ometati.

Fototapete i tapete izrađuju se od visokokvalitetnog flis materijala. Možete odabrati i samoljepljivu verziju ili vinil materijal sa teksturom.

Izbor materijala ovisi o vašim preferencijama. Svaki materijal ima različita svojstva.

Premium vlies tapeta
Vlies tapete izrađene su od visoko kvalitetnog netkanog materijala s površinskim slojem akrilne smole. Jedan su od najpopularnijih tipova tapeta zbog svoje čvrstoće, prozračnosti i dugovječnosti. Ekološki su prihvatljive i idealne za dugotrajnu upotrebu na unutarnjim zidovima. Pogodne su za upijajuće, čvrste i glatke površine – žbuku, štuko, gipsane ploče ili beton. Ljepilo se nanosi izravno na zid. Tapeta ima glatku, mat površinu. Gramatura: 185 g/m².

Samoljepljiva tapeta
Samoljepljive tapete imaju materijalna svojstva identična vlies tapetama, ali s dodatkom samoljepljive stražnje strane koja omogućuje lakšu instalaciju. Idealne su za čvrste i suhe gipsane ploče, na glatke površine lagano hrapave brusnim papirom ili zidove obojene mat ili polumat akrilnom bojom. S druge strane, njihova primjena nije preporučljiva na grube ili strukturirane žbuke, zidove s otpornošću na habanje ili zaštitnim premazima (npr. perive boje), vlažne ili svježe obojene zidove, prostorije bez ventilacije ili klizave, neporozne površine. Sama instalacija je jednostavna, čista, bez upotrebe ljepila. Gramatura: 340 g/m² (uključujući podlogu).

Vinil tapeta sa strukturom
Vinil tapete izrađene su od netkanog materijala s površinskim slojem PVC pjene. Zbog svog sastava imaju veću otpornost na vlagu, habanje i onečišćenja. Pogodne su za frekventno korištene ili opterećene prostore – hodnike ili urede. Pogodne su za upijajuće, čvrste podloge, a zahvaljujući matiranoj strukturiranoj površini mogu sakriti male neravnine. Ljepilo se nanosi izravno na zid. Gramatura: 250 g/m².

To ovisi o odabranom materijalu. Ako odaberete vinil tapetu s teksturom, površina će biti reljefna. Kod flis i samoljepljivog materijala površina je glatka.

Uz tapete i fototapete isporučujemo ljepilo i upute za uporabu. Dodatni pribor dostupan je zasebno u povoljnim paketima.

Fototapetu naručujete već u točno određenoj dimenziji (širina × visina). Fototapetu isporučujemo u roli na kojoj su označene i numerirane pojedinačne trake. Kod nekih motiva fototapeta može stići već izrezana na pojedinačne dijelove. Dijelovi su označeni brojevima radi lakšeg snalaženja i postavljanja.

Tapetu isporučujemo u roli duljine 10 m (0,49 m × 10 m). Uz sve fototapete i tapete prilažemo upute i ljepilo.

Kod većine fototapeta možete jednostavno unijeti željene dimenzije klikom na ikonu "Individualna dimenzija". U slučaju specifičnih zahtjeva kontaktirajte nas na info@mivali.hr.

Fototapeta za vrata izrađena je od omekšanog PVC filma. Površina je mat i glatka. Fototapeta je samoljepljiva i prikladna za glatke površine vrata.

Naljepnice su izrađene od izdržljivog tekstilnog materijala. Površina je glatka i mat. Tisak vršimo UV tehnologijom koristeći ekološke boje.

Da, naljepnice možete lijepiti i na namještaj ili vrata. Površina mora biti čista, odmašćena i glatka. Preporučujemo da prvo isprobate manju naljepnicu na manje vidljivom mjestu kako biste provjerili hoće li oštetiti površinu prilikom uklanjanja.

Plakate tiskamo na visokokvalitetnom HP Satin fotopapiru, 230 g/m². Površina je glatka i sjajna.

Uz plakate možete odabrati okvire koji savršeno odgovaraju dimenzijama. Dostupni su aluminijski okviri u različitim bojama uz dodatnu naknadu.

Da, u našoj ponudi pronaći ćete plakate koji se savršeno međusobno nadopunjuju. Kreirajte vlastitu galeriju plakata u svom interijeru.

Paravani se izrađuju od visokokvalitetnog poliesterskog platna težine 260 g/m², koje je zategnuto na MDF okvir. Platno je tiskano modernom lateks tehnologijom. Površina je mat i glatka.

Prednja strana paravana (uključujući rubove) prekrivena je platnom s otisnutim motivom po vašem izboru. Stražnja strana prekrivena je crnom tkaninom.